Emlakçı Komisyonu Uyuşmazlıkları: Kapsamlı Rehber

Boran & Üner Hukuk Bürosunun katkılarıyla hazırlanan bu kapsamlı rehber, emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda size yol gösterecek ve yasal haklarınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

Simsarlık sözleşmesi , TBK da 520. ve devamı maddelerinde düzenlenmiştir. Ayrıca Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik Kapsamında da 16-20 .maddeler arasında ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 3./L ‘de düzenlenmiştir. Simsarlık sözleşmesi , taşınmaz mallar yönünden Emlakçı Komisyonu nedir ?denilirse doğru cevap  emlak( taşınmaz) alım satımı veya kiralama işlemlerinde emlakçılara ödenen bir ücrettir. Emlak komisyonunun satıcı ve alıcıdan ayrı ayrı talep edilmesi mümkündür. Emlakçı Komisyonu ne kadar diye sorarsak ; komisyon oranları, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ‘te düzenlenmiş olup , Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik 20.maddesi gereği “ (1) Alım satım işlemlerinde hizmet bedeli oranı, alım satıma aracılık sözleşmesinde yer alan satış bedelinin katma değer vergisi hariç yüzde dördünden fazla olamaz.”Emlakçı komisyonu Kdv oranı %20 ‘dir.

Emlakçı Komisyonu Uyuşmazlıklarının Nedenleri

Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklar birçok farklı nedenden dolayı ortaya çıkabilir. En yaygın nedenler şunlardır:

• Komisyon oranına göre çıkan komisyon bedelinin yüksek tutara tekabül etmesi: Emlakçı komisyonu oranına göre çıkan komisyon bedeli bölgeye, işlem tipine ve emlak tipine göre değişebilir. Bazı durumlarda, komisyon oranlarına göre  hesaplanan komisyon tutarının yüksek olduğu ve piyasa standartlarının üzerinde olduğu gerekçesiyle uyuşmazlıklar yaşanabilir.
• Hizmet bedelinin karşılığı alınamayan hizmetler: Emlakçılar, alıcıya ve satıcıya belirli yükümlülükler altına girerler. Bu yükümlülükler arasında, alıcıya uygun gayrimenkul seçenekleri sunmak, pazarlık yapmak, tapu işlemleri için gerekli belgeleri hazırlamak ve yasal prosedürler hakkında bilgi vermek yer alır. Emlakçı tarafından bu yükümlülüklerin tam olarak yerine getirilmediği durumlarda, komisyon bedelinin iadesi veya indirilmesi talep edilebilir. Yani bu durumda emlak komisyonunu vermemek ya da daha az tutarda vermek gibi bir durum ortaya çıkabilir.
• Yanlış veya eksik bilgilendirme: Emlakçılar, alıcı ve satıcıya gayrimenkul hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle alıcı ve satıcı mağduriyet yaşayabilir ve bu durum uyuşmazlığa yol açabilir.
• Sözleşme ihlalleri: Emlakçı ve müvekkil arasında yazılı bir sözleşme olması halinde, sözleşmede yer alan şartlara uyulmaması uyuşmazlığa neden olabilir.

Emlakçı Komisyonu Uyuşmazlıklarında Hukuki Çözüm Yolları

Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda aşağıdaki yasal çözüm yollarına başvurulabilir:

• Tüketici Hakem Heyetleri: Taraflardan biri tüketici ise , işlem tüketici işlemi ise Emlakçı komisyonu uyuşmazlıklarında , 2025 yılı için 149 bin TL altındaki alacak  taleplerinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurulabilir. Bu tutar 2025 yılı içindir. Her yıl değişmektedir.
• Sulh ve Uzlaşma Protokolü: Uyuşmazlığın mahkemeye gitmeden sulh yoluyla çözülmesi için , Arabuluculuk yoluna başvurularak , Arabuluculuk gibi alternatif bir uyuşmazlık çözme usulüyle , Arabuluculuk Anlaşma Belgesi hazırlanabilir.
• Emlakçı Komisyon davaları: Emlakçı Komisyonu davaları , yukarıdaki çözüm yollarından sonuç alınamadığı takdirde , uyuşmazlığın tarafları ve uyuşmazlığın niteliğine göre, Tüketici mahkemesi , Asliye Ticaret Mahkemeleri ya da Asliye Hukuk Mahkemeleri’nde  dava açılabilir. Zorunlu arabuluculuğa tabi ise o vakit dava öncesi arabuluculuk yolu denenmeden dava açılamayacaktır.

Emlakçı Komisyonu Uyuşmazlıkları Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda haklarınızı ve yükümlülüklerinizi bilmeniz önemlidir. Bu nedenle, emlak alım satımı veya kiralama işlemine başlamadan önce aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi tavsiye ederiz:

• Yazılı sözleşme imzalamadan işlem yapmayın. Emlakçı sözleşmesi geçerli midir ? Adi yazılı sözleşme yeterlidir. Sözleşmede emlak bilgileri ( tapu ile uyumlu olacak şekilde ) , süre , komisyon oranı, emlakçı , tüketici ya da tarafların yükümlülükleri ve ödeme şartları gibi tüm detaylar açıkça belirtilmelidir. Emlakçı Komisyon Sözleşmesin’de süre sınırsız olamaz. Aksi halde , iptal edilebilir .
• Komisyon oranlarını ve hizmet bedellerini sorgulayın. Piyasa standartlarını araştırın ve emlakçı ile komisyon oranı hakkında pazarlık yapmaktan çekinmeyin. Emlakçı komisyon oranı azami oran %4 ‘ü geçemez. Altında bir oran geçerli olur ama üstünde olamaz.
• Herhangi bir ödeme yapmadan önce makbuz veya fatura talep edin.
• Sorularınız ve endişeleriniz için emlakçı ile açık ve net iletişim kurun.

Emlakçı Komisyonu Uyuşmazlıklarından Kaçınmak İçin Tavsiyeler

Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklardan kaçınmak için aşağıdaki tavsiyelere uyabilirsiniz:

• Güvenilir emlakçı firmaları ile çalışın. Emlakçı firmasını seçerken, firmanın deneyimi, referansları ve müşteri memnuniyeti gibi kriterleri göz önünde bulundurun.
• Sözleşmeyi detaylı okuyun ve anlayın. Sözleşmede yer alan tüm şartları ve koşulları dikkatlice okuyun ve anlamadığınız herhangi bir husus varsa hukukçu ve emlakçıya sormaktan çekinmeyin.
• Herhangi bir ödeme yapmadan önce makbuz veya fatura talep edin. Ödemelerinizi banka havalesi yoluyla yapmanızı ve tüm ödemelerinizi belgelemenizi tavsiye ederiz.
• Sorularınız ve endişeleriniz için emlakçı ile açık ve net iletişim kurun. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa emlakçı ile açık ve net bir şekilde iletişim kurun.

Ek Bilgiler

• Emlakçı komisyonu ile ilgili güncel yasal düzenlemeler: .
• Emlakçı komisyonu ile ilgili emsal mahkeme kararları:https://www.yargitay.gov.tr/

 Emlakçı Komisyonu ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

1. Emlakçı komisyonu nedir?

Simsarlık sözleşmesi , uygulamadaki yansıması , tanımlaması Emlak Komisyon Sözleşmesi TBK da 520. ve devamı maddelerinde düzenlenmiştir. Simsarlık sözleşmesi, simsarın taraflar arasında bir sözleşme kurulması imkânının hazırlanmasını veya kurulmasına aracılık etmeyi üstlendiği ve bu sözleşmenin kurulması hâlinde ücrete hak kazandığı sözleşmedir.

2. Emlakçı komisyonu ne kadar?

Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ‘te düzenlenmiş olup , Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik 20.maddesi gereği “ (1) Alım satım işlemlerinde hizmet bedeli oranı, alım satıma aracılık sözleşmesinde yer alan satış bedelinin katma değer vergisi hariç yüzde dördünden fazla olamaz.”Emlakçı komisyonu Kdv oranı %20 ‘dir.

Emlak kiralama işlemlerinde hizmet bedeli, kiralamaya aracılık sözleşmesinde yer alan kira bedelinin katma değer vergisi hariç bir aylık tutarından fazla olamaz.

3. Emlakçı komisyonunu kim öder?

Emlakçı komisyonu, emlakçı ile iş sahipleri olup , iş sahibi genellikle  alıcı ve satıcı dır. Genellikle uygulama eşit şekilde ödenir. Ancak, sözleşmede farklı bir ödeme şekli belirtilebilir.

4. Emlakçı komisyonu ne zaman ödenir?

Emlakçı komisyonu, sözleşme kurulunca hak kazanılır ama uygulamada emlak komisyonunu alıcı ve satıcı emlak alım-satım  işlemi tamamlandıktan sonra ödenir. Ancak, sözleşmede farklı bir ödeme tarihi belirtilebilir.

5. Emlakçı komisyonu ödemek zorunda mıyım?

Emlakçı komisyonu ödemek zorunluluğu, emlakçı ile müvekkil arasında imzalanan sözleşmeye bağlıdır. Sözleşmede komisyon oranı ve ödeme şekli belirtilmişse ve sözleşme  kurulmuşsa ve sözleşme şarta bağlanmışsa o şart da gerçekleşmişse komisyonu ödemeniz gerekir.

6-Emlak Komisyonu sözleşmesi geçerlilik şartları nedir , geçerli midir , Emlak Yer gösterme Belgesi nedir , Emlakçı Komisyonu Sözleşmesi yerine geçer mi  ?

a.Emlak komisyonu sözleşmesinin yazılı olması şarttır .Aksi halde geçerli olmaz. Emlak yer gösterme Belgesinin yazılı olması uyuşmazlık halinde ispat kolaylığı sağlar. Yer Gösterme Belgesi, Emlak Komisyon Sözleşmesi hükmünde değildir. Ancak içerik olarak emlak komisyon ücretine dair madde varsa , taşınmaz bilgileri ve komisyon oranı yazıyorsa ve tarafların da imzası varsa o vakit Yer Gösterme Belgesi de Emlak Komisyonu Sözleşmesi olarak geçerlilik kazanabilir.

b.Yer gösterme belgesi Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik 19.maddede düzenlenmiş olup , aşağıdaki şartları taşıması gerekir.

• İşletmenin yetki belgesi numarası, iletişim bilgileri, temsile yetkili kişisinin adı soyadı ve imzası; alıcı veya kiracının adı soyadı, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası, iletişim bilgileri ve imzası, alıcı veya kiracının tüzel kişi olması durumunda tüzel kişinin unvanı ve iletişim bilgileri ile temsile yetkili kişisinin adı soyadı ve imzası.
• Taşınmazın tapu kaydı bilgileri, cinsi, adresi ve özellikleri.
• Taşınmazın hangi amaçla gösterildiği ve gösterilme tarihi.

7. Emlakçı komisyonunu ödemekten kaçınabilir miyim?

Emlakçı komisyonunu ödemekten kaçınmak için aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz:

• Emlakçı ile komisyon oranı hakkında pazarlık yapabilirsiniz.
• Farklı bir emlakçı ile çalışmayı tercih edebilirsiniz.
• Emlak alım satımı veya kiralama işlemini kendiniz yapabilirsiniz.

8. Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda ne yapmalıyım?

• Emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz:
• Tüketici Hakem Heyetleri: Taraflardan biri tüketici ise , işlem tüketici işlemi ise Emlakçı komisyonu uyuşmazlıklarında , 2025 yılı için 149 bin TL altındaki alacak  taleplerinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurulabilir. Bu tutar 2025 yılı içindir. Her yıl değişmektedir.
• Sulh ve Uzlaşma Protokolü: Uyuşmazlığın mahkemeye gitmeden sulh yoluyla çözülmesi için , Arabuluculuk yoluna başvurularak , Arabuluculuk gibi alternatif bir uyuşmazlık çözme usulüyle , Arabuluculuk Anlaşma Belgesi hazırlanabilir.
• Emlakçı Komisyon davaları: Emlakçı Komisyonu davaları , yukarıdaki çözüm yollarından sonuç alınamadığı takdirde , uyuşmazlığın tarafları ve uyuşmazlığın niteliğine göre, Tüketici mahkemesi , Asliye Ticaret Mahkemeleri ya da Asliye Hukuk Mahkemeleri’nde  dava açılabilir. Zorunlu arabuluculuğa tabi ise o vakit dava öncesi arabuluculuk yolu denenmeden dava açılamayacaktır.

9. Emlakçı komisyonu ile ilgili yasal düzenlemeler nelerdir?

Türk Borçlar Kanunu ( TBK ) 520. ve devamı maddelerinde düzenlenmiştir. Ayrıca Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik Kapsamında da 16-20 .maddeler arasında ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 3./L ‘de düzenlenmiştir.

10. Emlakçı komisyonu ile ilgili emsal mahkeme kararları var mı?

Evet, emlakçı komisyonu ile ilgili emsal mahkeme kararları bulunmaktadır. Bu kararlara Yargıtay’ın resmi web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Boran & Üner Hukuk Bürosu olarak, emlakçı komisyonu ile ilgili uyuşmazlıklarda müvekkillerimize hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktayız. Emlak alım satımı veya kiralama işlemine başlamadan önce hukuki yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul merkezli ofisimiz ile tüm Türkiye’ye hizmet vermekteyiz.